協助上級做好各項安全管理工作。
做好全班的考勤工作。
主持崗前會議、檢查儀容儀表、分派崗位等各項工作。
不定時巡視、督促各崗位工作，及時糾正違章違紀現象。
處理一般性的治安案件和客人投訴。
當值時發生緊急情況和突發事件時，應立即趕到第一現場處理，發生重大問題立即報告上級，一般問題做好書面記錄、分析并報告。
主持班后會講評當天的工作情況并上報上級。
完成上級交辦的其他工作。