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為切實解決戶外勞動者“喝水難、休息難、避雨難”等實際問題,近日,平城區永泰街道積極搭建“蜂巢融合圈”服務平臺,充分聯動轄區企業、社區合伙人盤活現有空間資源,精心打造了20個城市“暖蜂驛站”,為戶外勞動者提供溫馨便捷的“歇腳點”“補給站”,同時向全體市民開放,讓城市服務更有溫度。
據悉,此次建成的20個暖蜂驛站依托轄區多元場所合理布局,涵蓋山西銀行御河西路支行、云岡建國酒店、云岡美高酒店等商業機構,泰安社區服務中心等基層陣地,以及中諾口腔醫院、老柴削面等民生服務場所,實現服務網絡就近可達。所有驛站均免費向戶外勞動者及市民開放,配備免費熱水、高速網絡、手機充電設備、休息座椅等基礎便民設施,同時提供緊急避雨、衛生間使用等貼心服務,滿足日常歇腳補給需求。部分驛站還結合自身資源優勢,增設應急藥品儲備、免費口腔體檢等特色服務,進一步拓展服務維度。
“以前送單間隙只能在路邊湊活歇會兒,夏天暴曬冬天挨凍,手機沒電了更是急得慌。”外賣騎手李師傅對驛站贊不絕口,“現在驛站能充電、喝熱水、歇腳,就像有了個‘路上的家’,太貼心了。”不僅是戶外勞動者,市民們也對這一民生舉措給予高度認可,認為驛站既改善了戶外勞動者的工作體驗,也讓城市公共服務更具普惠性,彰顯了城市人文關懷。
為確保服務實效,永泰街道還在每個驛站的顯眼位置,集中公示社區網格員、片警、市場監管所工作人員的聯系電話,建立“問題直達、專人對接”的快速響應機制,讓市民和游客遇到問題時能第一時間找到服務責任人,真正實現“服務前移、需求解決在一線”。
下一步,永泰街道將持續優化暖蜂驛站服務質量,不斷完善服務功能,推動“蜂巢融合圈”提質擴容,讓戶外勞動者的獲得感、幸福感持續提升,讓城市溫度傳遞到每一個角落。
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